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康安贝医疗健康产品品质保证

康安贝医疗一直秉“康安大众”理念,为消费者提供高品质健康医疗产品,康安贝健康产品标准配置如有材料或工艺方面的缺陷,德国康安貝医疗(香港)实业有限公司限公司将为消费者提供三包服务。
用户须知
 
在符合下述条件和条款的前提下, 康安贝健康产品标准配置如有材料或工艺方面的缺陷,德国康安貝医疗(香港)实业有限公司限公司(以下简称康安贝)将为消费者提供三包服务:
1 .本条款仅适用于康安贝在中国大陆销售的产品;
2 .本条款仅适用于为生活消费通过购买或其他合法途径拥有康安贝健康产品的消费者(简称消费者);
3 .消费者在使用产品前请先详细阅产品使用手册;
 


保修范围
 
自购买之日起一年内, 如果康安贝接到符合保修条件的保修申请时,康安贝可以根据情况对故障产品进行维修或更换。但康安贝没有义务在用户未将故障产品按以下保修程序送修时进行维修或更换。
1. 康安贝健康产品提供的保修(维修)服务。其中电子类主机保修期三年,附件(除主机外)保修期90天。如属调换的产品,其保修期延用故障送修产品的剩余保修期限。
2. 凭有效购买凭证,自购买之日起7日内,因产品本身生产制造引起的质量问题,在保持包装及附件齐全完好,整洁无损坏的情况下,可享受包退包换服务;
3. 自购买之日起15日内,因产品本身生产制造引起的质量问题,在保持包装及附件齐全完好,整洁无损坏的情况下,可享受包换服务。



下列因素不在免费保修范围内,与原保修期限无关,客户维修需支付费用(主要指康安贝电子类健康产品)。
 
01. 擅自拆解产品或用户使用不当等造成的损坏;
02. 触水,高处落下,泥,沙等引起的故障;
03. 过高或过低温度下使用引起的故障;
04. 有明显强烈碰撞现象;
05. 各种自然灾害引起的损坏;
06. 保管不妥或护养不妥引起的自然磨损(包括但不限于外壳、显示屏、按键、附件等)及其引起的周期性检查、维护、维修或更换配件;
07. 有效******和保修卡上的内容和商品实物不符或者有涂改;
08. 产品主机机身号、串号条形码等不清、涂改、损坏、去除或难以辨认,产品防拆标贴或防水标贴被损坏或去除;
09. 保修期过期。



保修手续(主要指康安贝电子类健康产品)
 
1. 送修时,需将经销商盖章的保修卡和购机凭证一同向康安贝相关客服人员出示;
2. 异地用户送修时,需将经销商盖章的保修卡和购机凭证一同寄送。
3. 寄送故障产品时,需使用原完整包装盒将产品包装好,连同和故障有关的配件一起寄送,无关配件(如保护套)不必寄送。康安贝不承担寄送过程中丢失或损坏的责任。寄送至康安贝售后维修中心的邮件由用户承担单程邮费,从康安贝售后维修中心寄返至用户的邮费由康安贝售后维修中心承担。
 
注:康安贝售后维修中心有权拒收一切使用到付方式寄送至康安贝售后维修中心的快(邮)件。



法律声明
 
1. 康安贝对产品(特别指康安贝电子类健康产品)的保修义务,无论本保修条款或其它书面说明可能隐含或表示的默示义务都应当被理解为已经包含在本保修条款所列的保修范围和保修期限内。
2. 任何康安贝的经销商或其授权服务网点均无权***表康安贝承认或承担超出本保修条款范畴的义务,也无权放弃康安贝在本保修条款中列出的任何权利。
3 .在适用法律最大的允许范围内,因使用本产品造成的任何营利性损失、预期成本损失、资料遗失,或使用本产品而造成的任何间接、意外或衍生性的损失或损伤,康安贝均不承担任何责任。根据本条款,如果因康安贝或其供应商责任造成的损失,应以产生的直接损失为赔偿依据,且在任何情况下赔偿总额都不超过客户购买该产品所付款项的总额。
4. 康安贝保留调整产品功能及规范等的权利,恕不另行通知。